تواصل مع فخر المراسي

معلومات التواصل

العنوان

المملكة العربية السعودية - جدة

الهاتف

+966 12 345 6789

البريد الإلكتروني

info@fakher-almarasi.com

وسائل التواصل الاجتماعي

أرسل لنا رسالة

سنكون سعداء بالرد على استفساراتك خلال 24 ساعة

أسئلة متكررة

إجابات على أكثر الأسئلة التي تردنا من عملائنا الكرام

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك من خلال الرابط الذي يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني بعد تأكيد الطلب، أو من خلال الدخول إلى حسابك في موقعنا ومتابعة حالة الطلب من هناك.

ما هي أوقات عمل خدمة العملاء؟

خدمة العملاء متاحة على مدار الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً، ويمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو الواتساب أو من خلال نموذج الاتصال في الموقع.

هل لديكم توصيل لجميع مدن المملكة؟

نعم، نقوم بالتوصيل لجميع مدن المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن المعتمدة، وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة.

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع جميع التغليفات والأوراق. بعض المنتجات الاستهلاكية لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية.

هل تقدمون خصومات للكميات الكبيرة؟

نعم، لدينا عروض خاصة للكميات الكبيرة والمتاجر. يرجى التواصل مع قسم المبيعات عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني للتفاصيل.